随着科技与社会的飞速发展，移动机器人行业正迎来前所未有的增长机遇。2023年全球移动机器人市场规模达到387.5亿元，其中中国市场规模为118.56亿元。预计到2030年，全球市场规模将突破1000亿元。在这样的背景下，移动机器人企业如何在激烈的市场竞争中筑起自己的护城河，成为了一个值得深思的问题。

一、打造差异化产品

在产品同质化严重的今天，企业为了争夺市场份额不断降价，甚至接近成本价出售产品，这种“内卷”现象已成为业内通病。为了避免这种情况，企业需要深入场景寻找蓝海市场、细分市场、新兴市场，除热门的汽车行业、新能源行业、3C电子行业外，可以将目光转向室外应用场景、RaaS（机器人即服务）、零售行业、建筑行业、军事领域等，避免仅仅依靠同质化标准品的生产，打造可快速定制化产品。通过提供差异化的产品，满足不同客户的独特需求，从而在市场中获得竞争优势。

二、寻找海外市场

中国移动机器人出海订单占比从2023年的32.35%上升至2024年上半年的36.17%，预计到2025年有望接近50%。中亚、东南亚、拉美等地区的电商业务快速发展，带动了移动机器人市场的发展。然而，出海企业面临的一大挑战是缺乏对海外市场的了解以及产品打磨不过关，导致在海外市场的交付质量下降，影响了中国机器人产品的品质和服务质量评价。这是需要重点关注，并加快解决的问题。

三、提升产品质量与服务

为了在海外市场建立良好的口碑，提升产品质量和服务是关键。企业需要深入了解海外市场的需求，根据当地的使用习惯和环境条件，对产品进行优化和调整。同时，建立起在当地的经销商体系和售后团队，提供高质量的售后服务，确保客户在使用过程中能够得到及时有效的支持，从而提高客户的信任和满意度。

四、加强技术创新

技术创新是企业持续发展的核心动力。移动机器人企业需要不断投入研发，开发新技术和新产品，以保持技术领先优势。例如，通过引入人工智能、具身智能、大数据等前沿技术，提升机器人的智能化水平，增强其在复杂环境中的适应能力和工作效率。移动底盘+智能臂已成为多家机器人企业、3C和锂电巨头角逐的新赛道。

五、构建全球运营服务能力

随着出海进程的加速，企业需要构建全球化的运营服务能力。这意味着不仅要在产品技术上有所突破，还要在物流、供应链管理、本地化服务等方面进行优化，以适应不同国家和地区的市场需求。通过全球化的运营服务，企业可以更好地把握国际市场的脉搏，快速响应市场变化。

在全球移动机器人市场规模不断扩大的背景下，企业需要通过打造差异化产品、拓展海外市场、提升产品质量与服务、加强技术创新以及构建全球运营服务能力等策略，筑起自己的护城河，促进行业的良性发展。